Syarat &
Ketentuan
Dokumen ini mengatur hubungan hukum antara IkiCode sebagai penyedia jasa website corporate dan Anda sebagai klien. Harap dibaca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.
Berlaku per 1 Januari 2025
Jasa Website Corporate IndonesiaRuang Lingkup Layanan Jasa Website Corporate IkiCode
Syarat dan ketentuan jasa website IkiCode ini ("Perjanjian") berlaku untuk seluruh layanan yang diberikan oleh IkiCode ("Kami", "Penyedia Jasa") kepada individu atau entitas bisnis ("Klien", "Anda") yang menggunakan layanan pembuatan dan pengembangan website corporate.
Dengan menandatangani proposal, melakukan pembayaran awal, atau mengkonfirmasi proyek melalui media apapun, Klien dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Perjanjian ini.
Layanan yang Dicakup
Layanan yang Tidak Dicakup
Proses Pengerjaan Jasa Website Corporate
IkiCode menggunakan metodologi pengerjaan terstruktur untuk memastikan proyek jasa website selesai tepat waktu dan sesuai ekspektasi Klien.
Berikut adalah tahapan standar yang berlaku dalam setiap proyek. Lihat juga portofolio kami untuk contoh hasil pengerjaan nyata.
Discovery & Brief
Sesi kick-off untuk memahami kebutuhan bisnis, target audiens, dan tujuan website. Output: dokumen brief yang disetujui kedua pihak.
Desain Wireframe & Mockup
Pembuatan wireframe halaman utama dan mockup desain visual. Klien diberikan 2 kali siklus revisi desain.
Pengembangan & Integrasi
Coding frontend dan backend sesuai desain yang disetujui. Progress dapat dipantau melalui link staging yang kami sediakan.
Testing & Quality Assurance
Pengujian lintas browser, responsivitas mobile, performa loading, dan keamanan dasar sebelum serah terima.
Launch & Serah Terima
Deployment ke server produksi, serah terima akses, serta sesi pelatihan penggunaan CMS selama 1 jam.
Timeline pengerjaan tercantum dalam proposal proyek. Keterlambatan yang disebabkan oleh lambatnya respons klien dalam memberikan materi atau persetujuan tidak menjadi tanggung jawab IkiCode.
Pembayaran Layanan Jasa Website
Pembayaran dilakukan dalam skema bertahap sesuai dengan milestone proyek jasa website corporate. Seluruh harga dalam Rupiah Indonesia (IDR) dan belum termasuk PPN 11% jika berlaku.
Proyek hanya akan dilanjutkan setelah pembayaran tahap diterima dan dikonfirmasi. Keterlambatan pembayaran lebih dari 14 hari kalender dapat mengakibatkan penundaan timeline proyek tanpa kompensasi kepada Klien.
Hak Kekayaan Intelektual Jasa Website IkiCode
Setelah pelunasan penuh, seluruh hak kekayaan intelektual atas website yang dikembangkan (desain, source code khusus, dan aset visual yang dibuat secara orisinal) beralih kepada Klien.
IkiCode mempertahankan hak untuk mencantumkan proyek dalam portofolio kami kecuali Klien meminta kerahasiaan secara tertulis.
Lisensi Pihak Ketiga
Konten yang Disediakan Klien
Revisi & Perubahan Scope Jasa Website
Setiap paket layanan jasa website mencakup jumlah revisi yang tertera dalam proposal. Revisi yang melebihi batas tersebut akan dikenakan biaya tambahan yang disepakati secara tertulis sebelum dikerjakan.
Permintaan fitur baru di luar scope awal diperlakukan sama seperti revisi di luar batas — wajib ada persetujuan tertulis terlebih dahulu.
Permintaan perubahan major setelah fase pengembangan dimulai (termasuk perubahan struktur website, rebranding, atau penambahan fitur signifikan) akan diproses sebagai proyek tambahan dengan kontrak terpisah.
Jaminan & Batasan Tanggung Jawab Layanan
IkiCode memberikan garansi perbaikan bug (non-konten) selama 30 hari setelah website go-live, tanpa biaya tambahan.
Di luar periode garansi, perbaikan dapat dilayani melalui paket maintenance yang terpisah. Hubungi kami melalui halaman Kontak untuk informasi paket maintenance.
IkiCode tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan bisnis, atau kerusakan reputasi yang mungkin timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan website yang kami kembangkan, termasuk akibat serangan siber, gangguan server pihak ketiga, atau force majeure.
Kerahasiaan (NDA) dalam Jasa Website Corporate
Kedua pihak sepakat untuk menjaga kerahasiaan semua informasi bisnis, teknis, dan strategis yang diterima selama kerja sama. Kewajiban ini berlaku selama 3 tahun setelah berakhirnya perjanjian.
IkiCode tidak akan mengungkapkan informasi rahasia Klien kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.
Ketentuan kerahasiaan ini berlaku independen meskipun proyek jasa website dihentikan sebelum selesai oleh salah satu pihak. Lihat juga Kebijakan Privasi kami untuk detail perlindungan data lebih lanjut.
Penghentian Layanan Jasa Website
Klien dapat menghentikan proyek dengan pemberitahuan tertulis 14 hari sebelumnya. Dalam hal penghentian oleh Klien, biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.
Pembayaran untuk pekerjaan yang telah selesai pada titik penghentian wajib dilunasi sesuai progres aktual proyek jasa website.
IkiCode berhak menghentikan layanan jika Klien melanggar syarat dan ketentuan ini, termasuk gagal bayar, penyalahgunaan layanan, atau permintaan yang melanggar hukum yang berlaku.
Penyelesaian Sengketa Syarat & Ketentuan Jasa Website
Perjanjian syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah mufakat dalam 30 hari kalender.
Jika musyawarah tidak menghasilkan kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) atau Pengadilan Negeri yang berwenang sesuai domisili IkiCode.
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai syarat ketentuan ini, silakan hubungi tim kami sebelum memulai proses hukum formal.